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garantia de qualidade ( em dvd )
Duração:19 min
OBJETIVO - Mostrar o conceito e as técnicas de garantia da qualidade para garantir que um produto ou serviço vai ser feito da mesma maneira sempre.
PÚBLICO ALVO - Diretores e gerentes de qualidade e industrial, além dos demais gestores e responsáveis por processos da empresa.
SINOPSE -Fazer certo da primeira vez, todas as vezes.Garantir que um produto ou serviço vai ser feito da mesma maneira sempre que for produzido. Isso é Garantia da Qualidade e, para muitas empresas, o segredo do sucesso. Neste vídeo você verá: Como garantir a estabilidade dos processos assegurando os padrões de qualidade e produtividade definidos para o processo. Como uniformizar métodos de testes, de projetos; de processos de fabricação, de prestação de serviços etc. Como elaborar fluxograma, como elaborar normas que atendam a uma necessidade real, como formatar o documento normativo: Logotipo da empresa, numeração de ordem, título da norma, ...campo de aplicação, responsabilidades, diretrizes, etc.
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| 1/1/2006 |
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