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benchmarking - uma ferramenta para a excelência da gestão
O benchmarking, como ferramenta de inteligência competitiva, estabelece um método que auxilia as organizações a buscarem experiências bem-sucedidas de práticas de "classe mundial", e a adotarem tais práticas em seus processos de forma a melhorar significativamente seu desempenho. A busca do aprendizado organizacional está cada vez mais presente nas empresas de sucesso. Porém, aprender pressupõe estar aberto a novas idéias e práticas inovadoras. E estar aberto a "novas idéias" num mercado competitivo como é o atual, significa dispor de inúmeras alternativas igualmente atrativas.As opções de diferentes práticas de "classe mundial" podem trazer algumas experiências boas e outras não tão boas, levando as organizações a incorporarem práticas - sem um método validado - que fogem de sua cultura, ou que ainda não estão preparadas.
| Fundo de Cultura |
| 8589792072 |
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| 6/10/2006 |
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