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personalização na internet: como descobrir os hábitos de consumo de seus clientes, fidelizá-los e aumentar o lucro de seu negócio

 

Personalização é um conceito moderno que vem sendo utilizado por empresas inovadoras, como a Amazon.com, e tem revolucionado a maneira como os clientes são atendidos em sites de comércio eletrônico. Personalização permite recomendar aos clientes os produtos que melhor se adaptam ao seu perfil, aumentando, dessa forma, as chances de compra. Com milhares de produtos disponíveis na Internet, Personalização está cada vez mais sendo utilizada, em alguns casos gerando um lucro nos negócios virtuais superior a 30%, como na Amazon e na 3M.

Este livro apresenta os conceitos de forma clara, utilizando inúmeros exemplos. Destina-se a profissionais de CRM, Marketing, Ciências da Computação e Web Designers. Também é importante para empresários que desejam aprender como oferecer um tratamento diferenciado aos usuários na Internet, fazendo parte dessa nova geração de web sites personalizados.

Editora: Novatec

ISBN-10: 8575220616

ISBN-13:

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Número de páginas:

Lançamento:8/10/2004

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• REINVENTANDO A GESTÃO DE VENDAS - COMO AUMENTAR AS SUAS VENDAS ATRAVÉS DE UM PENSAMENTO ESTRÁTEGICO INOVADOR
• COMO SER UM DOUTOR EM VENDAS ( EM DVD)
• MANUAL PRÁTICO DO VENDEDOR LOJISTA: A VENDA COMO ELA É
• FAÇA DE SEU CLIENTE UM PARCEIRO, UM AMIGO! ( EM DVD)
• COMO VENDER SUA EMPRESA COM SUCESSO
• VENDA DE BOCA A BOCA: DEIXE SEUS CLIENTES FAZEREM
• O EFEITO DOMINO COMO AUMENTAR AS VENDAS,OS LUCROS E A PARTICIPAÇÂO COLEÇÃO: BUSINESS BOOKS
• GERÊNCIA DE PREÇOS: COMO FERRAMENTA DE MARKETING (2ª EDIÇÃO)
• TROPA DE ELITE DE VENDAS - COMO FORMAR, TREINAR E MOTIVAR EQUIPES DE VENDAS
• COMO VENDER QUALQUER COISA A QUALQUER UM
• COMO PRIORIZAR OS CLIENTES
• COMO VENDER SEU PRODUTO OU SERVIÇO COMO ALGO CONCRETO
• COMO APRIMORAR AS VENDAS
• MANUAL PARA PROFISSIONAL DE VENDAS: O SUCESSO DA MULHER COMO VENDEDORA
• OS 25 HÁBITOS EM VENDAS
• COMO OS VENCEDORES VENDEM
• PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS
• MANUAL DE DECISOES FINANCEIRAS E ANALISE DE NEGOCIOS
• COMO ADMINISTRAR O FLUXO DE CAIXA DAS EMPRESAS
• A ADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS, PREÇOS E LUCROS: COM APLICAÇÕES NA HP12C E EXCEL - VOLUME 5 (SÉRIE DESVENDANDO AS FINANÇAS)
• COMO ESTICAR SEU DINHEIRO - FUNDAMENTOS DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA (COLEÇÃO EXPO MONEY)
• VOCÊ ESTÁ PRONTA PARA FICAR RICA? - ACORDE, VENÇA SEUS MEDOS E APRENDA A GANHAR DINHEIRO
• GESTÃO DO LUCRO
• ADMINISTRAÇÃO SALARIAL: A REMUNERAÇÃO POR COMPETÊNCIAS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
• COMO FICAR RICO: SEM CORTAR OS CARTÕES DE CRÉDITO
• ORÇAMENTO PARTICIPATIVO: O QUE É, PARA QUE SERVE, COMO SE FAZ
• FINANÇAS DOS NEGÓCIOS
• COMO AUMENTAR SEU PATRIMÔNIO
• COMO USAR A CALCULADORA HP 12C
• PRÉ-VENDA: COMO CHEGAR AO SEU PRIMEIRO MILHÃO - A HISTÓRIA DE SUCESSO DE UM CASAL QUE JÁ ATINGIU O SEU
• QUANTO VALE O MEU NEGÓCIO?
• GANHAR , CUIDAR & INVESTIR - COMO CHEGAR AO EQUILÍBRIO E BEM - ESTAR FINANCEIRO
• PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS
• APRENDA A EDUCAR A VIDA FINANCEIRA DO SEU FUNCIONÁRIO (EM DVD)
• TRISTEZAS NÃO PAGAM DÍVIDAS: COMO DOMAR SEUS CREDORES E COLOCAR AS CONTAS EM DIA
• COMO CONSEGUIR DINHEIRO
• AS PERSONALIDADES DO DINHEIRO: COMO LIDAR COM DINHEIRO DE ACORDO COM O SEU ESTILO
• MBA COMPACTO: MATEMÁTICA APLICADA AOS NEGÓCIOS
• GUIA PRÁTICO PARA CUIDAR DO SEU ORÇAMENTO
• GO FAST! COMO RESOLVER PROBLEMAS SEM GASTAR DINHEIRO!!!
• COMO PLANEJAR E CONTROLAR SEU DINHEIRO
• ORÇAMENTO EMPRESARIAL: COMO ELABORAR E ANALISAR
• SEU DINHEIRO
• VOCÊ SABE LIDAR COM O SEU DINHEIRO? DA INFÂNCIA A VELHICE
• PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS OU RESULTADOS: A GRANDE VANTAGEM COMPETITIVA (3. EDIÇÃO)
• MAIS LUCRO
• GERAR LUCROS - ESTRATÉGIAS GERENCIAIS PRODUTIVAS
• MATEMÁTICA FINANCEIRA USANDO EXCEL: COMO MEDIR CRIAÇÃO DE VALOR
• COMO FAZER O ORÇAMENTO FAMILIAR
• SEU DINHEIRO EM BOAS MÃOS
• COMO CULTIVAR FRUTÍFERAS
• FUNDAMENTOS DE AGRONEGÓCIOS (2ª EDIÇÃO)
• AGRONEGÓCIO - UMA ABORDAGEM ECONÔMICA
• HIDROPONIA: COMO INSTALAR E MANEJAR O PLANTIO
• AGRONEGÓCIOS E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL - UMA AGENDA PARA A LIDERANÇA MUNDIAL NA PRODUÇÃO DE ALIMENTOS
• AGRONEGÓCIOS - GESTÃO E INOVAÇÃO
• MARKETING E ESTRATÉGIA EM AGRONEGÓCIOS E ALIMENTOS
• GUIA VALOR ECONÔMICO DE AGRONEGÓCIOS
• CRIAÇÃO DE PINTOS E SEUS CUIDADOS
• GESTÃO DO AGRONEGÓCIO - TEXTOS SELECIONADOS
• MIGRANTES - TRABALHO E TRABALHADORES NO COMPLEXO AGROINDUSTRIAL CANAVIEIRO - OS HERÓIS DO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO
• AGRONEGÓCIO
• AGRONEGÓCIO DO BRASIL
• COELHO TÉCNICA=LUCRO
• COMO APROVEITAR BEM O LEITE NO SÍTIO OU CHÁCARA
• ECOMONIA E GESTÃO DE NEGÓCIOS AGROALIMENTARES
• GESTÃO AMBIENTAL NO AGRONEGÓCIO
• O AGRONEGÓCIO DO GERGELIM NO BRASIL
• O AGRONEGÓCIO DA MAMONA NO BRASIL
• PERSONALIZAÇÃO NA INTERNET: COMO DESCOBRIR OS HÁBITOS DE CONSUMO DE SEUS CLIENTES, FIDELIZÁ-LOS E AUMENTAR O LUCRO DE SEU NEGÓCIO
• VALOR EMOCIONAL: CRIANDO FORTES VÍNCULOS EMOCIONAIS COM SEUS CLIENTES
• COMO FIDELIZAR SEU CLIENTE (1ª EDIÇÃO)
• CLIENTE TAMBEM É GENTE - CUIDE BEM DE SEUS CLIENTES E VEJA SUA EMPRESA CRESCER
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• COMO SER UM VENDEDOR DE SUCESSO - COLEÇÃO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL VOCÊ S/A - VOL. 3
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