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dimensões do desempenho em manufatura e serviços
Este livro apresenta e discute diversas dimensões do desempenho que hoje marcam a transição de uma empresa doméstica à difícil arena da qualidade e competitividade mundiais. A obra, escrita em linguagem acessível, destina-se aos cursos de Administração, Engenharia, Ciências Contábeis e Economia, ou, ainda, àquelas disciplinas que tratam, de forma direta ou indireta, da temática da competitividade e classe mundial. É também um guia útil para gerentes e executivos, em cursos internos nas empresas, ou para auxiliar diretamente na montagem de sistemas de medidas de desempenho.
| Thomson Learning (Pioneira) |
| 8522100365 |
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| 27/5/1996 |
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