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venda de boca a boca: deixe seus clientes fazerem

 

A propaganda de boca a boca é ferramenta de marketing altamente eficiente, contagiante. Pesquisas mostram que clientes satisfeitos contam algo sobre suas experiências positivas para 4 ou 5 pessoas. Mas cuidado! Se você desapontar seu cliente , a propaganda de boca a boca negativa pode levar sua empresa ao fracasso, porque clientes insatisfeitos costumam comentar a própria experiência negativa, em média com 11 pessoas. Aceita uma sugestão? Leia este livro estimulante e prático para consolidar em sua empresa uma extraordinária força de vendas: seus clientes.

Editora: Nobel

ISBN-10: 8521310331

ISBN-13:

Idioma:

Origem:

Edição: 1

Número de páginas:

Lançamento:21/6/1999

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• TREINAMENTO EFICAZ EM VENDAS (1ª EDIÇÃO)
• PRINCÍPIOS PRÁTICOS DA GERÊNCIA DE VENDAS
• VENDAS COM APLICAÇÃO DE NEUROLINGÜÍSTICA
• VENDAS INDUSTRIAIS: TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA A VENDA
• ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS
• A ARTE DA GUERRA - A ARTE DAS VENDAS - SUN TZU - A ESTRATÉGIA DE SUN TZU PARA AS VENDAS
• TÉCNICAS DE VENDAS: COMO VENDER E OBTER BONS RESULTADOS (3ª EDIÇÃO)
• 100 MELHORES DICAS DE VENDAS DOS ÚLTIMOS TEMPOS
• REINVENTANDO A GESTÃO DE VENDAS - COMO AUMENTAR AS SUAS VENDAS ATRAVÉS DE UM PENSAMENTO ESTRÁTEGICO INOVADOR
• TOP PERFORMANCE - A REINVENÇÃO DA EXCELÊNCIA EM VENDAS E SERVIÇOS
• GESTÃO DE VENDAS: OS 21 SEGREDOS DO SUCESSO
• VENDAS - TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER (ACOMPANHA CD CORTESIA)
• PREVISÃO DE VENDAS: PROCESSOS ORGANIZACIONAIS & MÉTODOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS
• COMO SER UM DOUTOR EM VENDAS ( EM DVD)
• FIDELIZANDO CLIENTES ( EM DVD)
• GERENCIANDO METAS DA EQUIPE DE VENDAS ( EM DVD)
• GERENCIANDO UMA EQUIPE DE VENDAS (EM DVD)
• MANUAL PRÁTICO DO VENDEDOR LOJISTA: A VENDA COMO ELA É
• APRENDA TODAS AS ESTRATÉGIAS DE VENDA: EM UMA SEMANA
• VENDAS CRIATIVAS
• VENDA FÁCIL INVESTINDO NO FUTURO
• VENDAS: FUNDAMENTOS E NOVAS PRÁTICAS DE GESTÃO
• ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE VENDAS E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
• ESTRATÉGIAS DE VENDAS PARA O SUCESSO DO LOJISTA
• MBA COMPACTO: VENDAS (2ª EDICAO)
• PROMOÇÃO, VENDAS E DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS
• VENDA DE BOCA A BOCA: DEIXE SEUS CLIENTES FAZEREM
• ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS 4ª EDIÇÃO
• VENDAS PARA QUEM NÃO NASCEU VENDEDOR
• VENDA SOFT: A NOVA ARTE DE VENDER
• O EFEITO DOMINO COMO AUMENTAR AS VENDAS,OS LUCROS E A PARTICIPAÇÂO COLEÇÃO: BUSINESS BOOKS
• VENDAS BEM-SUCEDIDAS
• PSICOLOGIA, TÉCNICA E PRÁTICA DE VENDAS
• MINUTOS DE MOTIVAÇÃO E VENDAS
• TROPA DE ELITE DE VENDAS - COMO FORMAR, TREINAR E MOTIVAR EQUIPES DE VENDAS
• VENDAX - ALÍVIO IMEDIATO PARA AS FORTES DORES CAUSADAS PELA FALTA DE VENDAS!
• COLEÇÃO RESUMIDO - FUNDAMENTOS DE VENDAS & VAREJO
• COMO PRIORIZAR OS CLIENTES
• FORNECEDORES: ABORDAGEM SÁTIRA DOS MAUS FORNECEDORES QUE SÓ TRAZEM "DOR DE CABEÇA AOS CLIENTES-COMPRADORES "
• MANUAL DE PRIMEIROS SOCORROS EM VENDAS (7ª EDIÇÃO)
• UMA VENDA NÃO OCORRE POR ACASO
• MANUAL COMPLETO PARA ACELERAR O DESEMPENHO DA FORÇA DE VENDAS
• PROMOÇÃO DE VENDAS
• PREVISÃO DE VENDAS: UMA NOVA ABORDAGEM
• 30 MINUTOS: PARA REDIGIR CARTAS DE VENDAS
• DICIONÁRIO FIGURADO DE VENDAS (2ª EDIÇÃO)
• PLANEJAMENTO DE VENDAS E OPERAÇÕES: GUIA PRÁTICO
• COMO APRIMORAR AS VENDAS
• SHOW DE VENDAS
• MANUAL PARA PROFISSIONAL DE VENDAS: O SUCESSO DA MULHER COMO VENDEDORA
• NOS BASTIDORES DA VENDA
• VENDA MAIS E MELHOR
• TREINAMENTO EXECUTIVO:VENDAS & ATENDIMENTO
• AS 300 REGRAS DE OURO DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO
• SEJA VOCÊ O CAMPEÃO DE VENDAS
• VENDAS
• VENDA PORTA A PORTA:UMA PROFISSÃO DE SUCESSO
• OS 25 HÁBITOS EM VENDAS
• FECHANDO VENDAS TECNICAS QUE REALMENTE FUNCIONAM
• GERÊNCIA DE VENDAS
• CRIATIVIDADE EM VENDAS
• A ADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS, PREÇOS E LUCROS: COM APLICAÇÕES NA HP12C E EXCEL - VOLUME 5 (SÉRIE DESVENDANDO AS FINANÇAS)
• VOCÊ ESTÁ PRONTA PARA FICAR RICA? - ACORDE, VENÇA SEUS MEDOS E APRENDA A GANHAR DINHEIRO
• PRÉ-VENDA: COMO CHEGAR AO SEU PRIMEIRO MILHÃO - A HISTÓRIA DE SUCESSO DE UM CASAL QUE JÁ ATINGIU O SEU
• PRÉ-VENDA: MODELAGEM FINANCEIRA COM EXCEL E VBA
• TRISTEZAS NÃO PAGAM DÍVIDAS: COMO DOMAR SEUS CREDORES E COLOCAR AS CONTAS EM DIA
• CRIAÇÃO DE PINTOS E SEUS CUIDADOS
• PERSONALIZAÇÃO NA INTERNET: COMO DESCOBRIR OS HÁBITOS DE CONSUMO DE SEUS CLIENTES, FIDELIZÁ-LOS E AUMENTAR O LUCRO DE SEU NEGÓCIO
• VALOR EMOCIONAL: CRIANDO FORTES VÍNCULOS EMOCIONAIS COM SEUS CLIENTES
• CLIENTE TAMBEM É GENTE - CUIDE BEM DE SEUS CLIENTES E VEJA SUA EMPRESA CRESCER
• O BRASIL QUE ENCANTA O CLIENTE - HISTÓRIAS E SEGREDOS DE 11 EMPRESAS BRASILEIRAS QUE SÃO REFERÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
• A ESTRATÉGIA DO ELEFANTE - COMO CONQUISTAR E MANTER GRANDES CLIENTES
• QUE VOCÊ FAZ QUE AGRADA OS SEUS CLIENTES?
• PORQUE OS CLIENTES NUNCA FAZEM O QUE VOCÊ GOSTARIA QUE ELES ...
• VOCÊ É DO TAMANHO DOS SEUS SONHOS
• ESTRATÉGIA VITORIOSA DE EMPRESA- SEGUNDO SEUS PERSONAGENS
• 50 PODEROSAS IDÉIAS PARA VOCÊ MANTER SEUS CLIENTES
• SUCESSO E PROSPERIDADE EM VENDAS
• PAI RICO, PAI POBRE - O QUE OS RICOS ENSINAM A SEUS FILHOS SOBRE DINHEIRO
• SUCESSO EM VENDAS - 7 FUNDAMENTOS PARA O SUCESSO 2ª ED. 2007
• VENDA SEU PEIXE !
• O SUCESSO TEM FÓRMULA? VOCÊ PODE SUPERAR OS SEUS LIMITES E VENCER DO SEU PRÓPRIO JEITO!
• PENSE FORA DO QUADRADO: DESCUBRA E INVISTA EM SEUS TALENTOS PARA MAXIMIZAR RESULTADOS DA SUA EMPRESA
• COMO ENCONTRAR O TRABALHO DOS SEUS SONHOS
• O GERENTE DE VENDAS PIT BULL
• BUSCANDO RECURSOS PARA SEUS PROJETOS
• CLIENTES PARA A VIDA TODA
• CONTABILIDADE RURAL E SEUS CUSTOS DE PRODUÇÃO
• O CONSUMIDOR E SEUS DIREITOS (3ª EDIÇÃO)
• RESPONSABILIDADE DO ESTADO POR ATOS DE SEUS AGENTES
• LICITAÇÕES E SEUS PRINCÍPIOS NA JURISPRUDÊNCIA
• DIREITO EMPRESARIAL - ESTABELECIMENTO E SEUS ASPECTOS CONTRATUAIS
• CHIOVENDA - LEMBRANÇAS DE JURISTAS
• ANÁLISE DE CUSTOS E PREÇOS DE VENDA
• CONTRATO-PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE FRACÇÃO AUTÓNOMA - GUIA PRÁTICO
• PROMESSA DE COMPRA E VENDA E PARCELAMENTO DO SOLO URBANO
• DA COMPRA E VENDA E DA TROCA
• VENDA E DIVISÃO DA PROPRIEDADE COMUM
• FIXAÇÃO E SUGESTÃO DE PREÇOS DE REVENDA EM CONTRATOS DE DISTRIBUIÇÃO
• ESCOLHA SEU .COM : GUIA DEFINITIVO DE COMO ESCOLHER SEUS DOMÍNIOS NA INTERNET