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retorno do investimento em capital humano: medindo o valor econômico do desempenho dos funcionários
Nos dias de hoje, com os custos de pessoal superiores a 40% do total das despesas, medir o retorno do investimento em capital humano é essencial. Este livro mostra como extrair o melhor retorno do investimento de seu valioso capital humano.
O livro está baseado em anos de pesquisas qualitativas e quantitativas internacionais, conduzidas pelo prestigiado Saratoga Institute para criar uma metodologia avançada para medir o mais importante efeito do desempenho dos funcionários. Seu autor e fundador desse instituto, Jac Fitz-enz, utilizou o método de benchmarking aplicado ao desempenho humano - um conceito que precisa ser entendido, uma vez que as empresas se defrontam com uma escassez muito grande de trabalhadores qualificados em todos os níveis da organização.
Aplicando uma combinação rara de conhecimento de gestão e medições quantitativas, Fitz-enz revela como traçar os caminhos que vinculam os objetivos específicos do departamento de recursos humanos aos aperfeiçoamentos operacionais e aos lucros financeiros da empresa. Quer seja um alto executivo, um gerente de produção ou um diretor de RH, o profissional aprenderá como medir os custos referentes aos funcionários e a aperfeiçoar a produtividade em três níveis essenciais: Organizacional, Funcional e o de Gestão de Capital humano, integrando esses níveis em um sistema único de informações de avaliação que abrange todos os setores da organização. A obra também ajuda o profissional a ponderar os efeitos potenciais de algumas práticas, tais como a reestruturação do RH, a terceirização, a utilização de trabalhadores temporários, e a fusão ou aquisição de outra empresa.
| Makron Books (Grupo Pearson) |
| 8534613710 |
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| 1/1/2004 |
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