A ARTE DE SECRETARIAR download

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a arte de secretariar

A arte de secretariar significa muito mais do que atender telefonemas e marcar reuniões. Para destacar-se profissionalmente, a secretária precisa aliar seu conhecimento prático a técnicas de como lidar com as imprevisíveis situações que se apresentam todos os dias e, mais importante ainda, de como lidar com as pessoas - talvez a parte mais complicada. Por meio desta obra de leitura agradável e rápida, Rose Ching estabelece uma verdadeira conversa com quem deseja dominar todas as habilidades envolvidas na profissão, sejam aquelas que estão iniciando a carreira ou as experientes em busca de aprimoramento.

Os ensinamentos nascem de relatos pessoais da autora, que, ao revelar casos reais e inclusive os próprios erros, fornece dicas valiosas, capazes não somente de melhorar o desempenho das secretárias em suas funções - desde organização e administração do tempo até tomada de decisões, solução de conflitos e trabalho em equipe -, mas também seu lado pessoal, para se tornarem mais realizadas e satisfeitas.

Serão abordados, dentre outros, os seguintes assuntos:
 O novo perfil da secretária moderna
 A elaboração do currículo perfeito
 O comportamento ideal na entrevista de emprego
 Dicas e regras de vestimentas
 Técnicas para organizar agenda e mesa de trabalho
 Técnicas para administrar o tempo e reduzir o estresse
 Etiqueta empresarial
 A arte da liderança
 O relacionamento com chefe e colegas de trabalho
 Relacionamento versus desempenho
 Prevenção de problemas e situações embaraçosas
 Como fugir da fofoca, inveja, traição, do ciúme e do assédio sexual
 Habilidades políticas
 Dicas para programar uma boa viagem sem sustos
 Dicas de redação

Torne-se uma executiva de sucesso a partir dos segredos que Rose divide com você neste livro!

Editora: Novatec

ISBN-10: 8575221019

ISBN-13:

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Edição: 1

Número de páginas:

Lançamento:11/11/2006

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