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varejo e clientes
Este livro foi elaborado reunindo o talento de três professores, consultores e profissionais com larga experiência na arte de entender e encantar o cliente.
Trazendo importantes dicas de como gerenciar suas estratégias no varejo, compreendendo os desejos dos clientes e melhorando a qualidade em serviços aos clientes. Varejo e Clientes apresenta uma estrutura de fácil leitura e compreensão, permitindo a aplicação de todos os conceitos apresentados pelos autores.
Entender e aplicar os conceitos apresentados no livro farão de você um profissional mais preparado para enfrentar a guerra pela preferência de seus clientes. E, mais do que isso, superar as dificuldades que se apresentarem, crescer enfrentando os obstáculos e vencer a concorrência, liderando sempre!
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| 8588329352 |
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| 1/1/2006 |
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