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visão sistêmica da qualidade

 

Nos últimos anos a palavra "qualidade" tem sido sinônimo de sucesso ou fracasso para muitas empresas, fruto da capacidade que cada uma tem de interpretar adequadamente o conceito de qualidade. Este livro traz a tona essas discussões tão atuais, apresentando uma proposta de um modelo de visão sistêmica da qualidade, o qual está estruturado pelos desejos e atributos de seus clientes. Para desenvolve-la foi utilizada a abordagem do Projeto Axiomático, com o objetivo de se desenvolver "boas práticas de projeto".

Editora: ArtLiber

ISBN-10: 8588098067

ISBN-13:

Idioma:

Origem:

Edição: 1

Número de páginas:

Lançamento:1/1/2001

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• PREVISÃO DE VENDAS: PROCESSOS ORGANIZACIONAIS & MÉTODOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS
• PREVISÃO DE VENDAS: UMA NOVA ABORDAGEM
• FLUXO DE CAIXA: A VISÃO DA TESOURARIA E DA CONTROLADORIA
• INADIMPLÊNCIA: CONSTRUÇÃO DE MODELOS DE PREVISÃO
• O ORÇAMENTO ESTRATÉGICO: UMA VISÃO EMPRESARIAL
• ANÁLISE FINANCEIRA - UMA VISÃO GERENCIAL
• CUSTOS DA QUALIDADE
• QUALIDADE DE VIDA: GUIAS DE MEDICINA AMBULATORIAL E HOSPITALAR UNIFESP/ESCOLA PAULISTA DE MEDICINA
• PROGRAMA CONTROLE DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO MÉDICO- HOSPITALAR NO ESTADO DE SÃO PAULO
• CONTROLE DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO MÉDICO- HOSPITALAR NO ESTADO DE SÃO PAULO 2ªED.
• QUALICIDADES PODER LOCAL E QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
• ÉTICA DO TRABALHO: NA ERA DA PÓS-QUALIDADE
• MARACUJÁ: PRODUÇÃO E QUALIDADE NA PASSICULTURA
• MBA? NÃO OBRIGADO! UMA VISÃO CRÍTICA SOBRE A GESTÃO E O DESENVOLVIMENTO DE GERENTES
• CAPITAL INTELECTUAL E ADMINISTRAÇÃO SISTÊMICA
• QUALIDADE AO ALCANCE DE TODOS
• QUALIDADE SEM LÁGRIMAS: A ARTE GERÊNCIA DESCOMPLICADA
• QUALIDADE DA CRIATIVIDADE - VOLUME 1
• CURSO DE COMÉRCIO EXTERIOR - VISÃO E EXPERIÊNCIA BRASILEIRA
• COMPETINDO NO COMÉRCIO INTERNACIONAL - UMA VISÃO GERAL DO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO
• CONTROLADORIA NA GESTÃO - A RELEVÂNCIA DOS CUSTOS DA QUALIDADE
• CONTABILIDADE IMOBILIÁRIA: ABORDAGEM SISTÊMICA, GERENCIAL E FISCAL
• LICITAÇÕES E CONTRATOS ADMINISTRATIVOS - UMA VISÃO ATUAL À LUZ DOS TRIBUNAIS DE CONTAS
• AGÊNCIAS REGULADORAS: PODER NORMATIVO, CONSULTA PÚBLICA, REVISÃO...
• O DIREITO À INFORMAÇÃO: E AS CONCESSÕES DE RÁDIO E TELEVISÃO
• UMA VISÃO CRÍTICA DO ORÇAMENTO PARTICIPATIVO
• REVISÃO JUDICIAL DOS CONTRATOS
• LESÃO NOS CONTRATOS E AÇÃO DE REVISÃO - 2ª ED.
• SISTEMA FINANCEIRO DE HABITAÇÃO - REVISÃO DE CONTRATOS DE ACORDO COM A CONSTITUIÇÃO FEDERAL E MATEMÁTICA FINANCERIRA
• JOINT VENTURE - UMA VISÃO ECONÔMICA-JURÍDICA PARA O DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL
• REVISÃO CONTRATUAL
• LEI DE FALÊNCIAS NA VISÃO DOS TRIBUNAIS
• VENDA E DIVISÃO DA PROPRIEDADE COMUM
• INTRODUÇÃO À ECONOMIA: DA TEORIA À PRÁTICA E DA VISÃO À MACROPERSPECTIVA
• CRÍTICA DA DIVISÃO DO TRABALHO (4ºED)
• UMA NOVA VISÃO DA POLÍTICA E DA ECONOMIA,
• A CRISE DO EMPREGO: UMA VISÃO ALÉM DA ECONOMIA
• QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: EVOLUÇÃO E ANÁLISE NO NÍVEL GERENCIAL
• BANCOS, SISTEMAS DA QUALIDADE E RESULTADO: UM ESTUDO NO BRASIL
• PREVISÃO ORÇAMENTÁRIA
• VISAO CRITICA DA TEORIA DA REPRESSAO FINANCEIRA, U
• EMPREENDEDORISMO - UMA VISÃO DO PROCESSO
• UM MUNDO DE QUALIDADE: O PASSAPORTE ETERNO
• CONTÁGIO - UMA VISÃO HISTÓRICA E BIOLÓGICA DAS EPIDEMIAS
• ESTATÍSTICA PARA A QUALIDADE
• GERENCIAMENTO DE PROJETOS: NA VISÃO DE UM GERENTE DE PROJETOS
• GESTÃO DA QUALIDADE (6ª EDIÇÃO)
• GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UMA ABORDAGEM PRÁTICA
• GERENCIA DE QUALIDADE TOTAL
• GERENCIANDO PELA QUALIDADE TOTAL NA SAÚDE - 3ª EDIÇÃO
• ADMINISTRAÇÃO E CONTROLE DA QUALIDADE AMBIENTAL
• QUALIDADE AMBIENTAL ISO 14000
• QUALIDADE E GESTÃO AMBIENTAL
• QUALIDADE DA CRIATIVIDADE II
• GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001: 2000 PRINCÍPIOS E REQUISITOS
• MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE: APLICADO AOS CURSOS DE GRADUAÇÃO
• ESTRATÉGIA: UMA VISÃO EXECUTIVA (2ª EDIÇÃO)
• VISÃO PERIFÉRICA - COMO PERCEBER OS INDÍCIOS DE SUCESSO (OU DE FRACASSO) DE SUA EMPRESA
• A ESSÊNCIA DE PETER DRUCKER - UMA VISÃO DO FUTURO
• VISÃO VIÁVEL - TRANSFORMANDO FATURAMENTO EM LUCRO LÍQUIDO
• SEGREDOS DA QUALIDADE
• O SABOR DA QUALIDADE: UMA ESTÓRIA SOBRE COMO CRIAR UMA CULTURA DE EXCELÊNCIA NA EMPRESA
• MELHORIA CONTINUA DA QUALIDADE
• RELAÇÕES INTERPESSOAIS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
• ORGANIZAÇÃO FLEXIVEL: QUALIDADE NA GESTÃO DE PROCESSOS - 2ª EDIÇÃO
• GESTÃO DA QUALIDADE E DO MEIO AMBIENTE: ENFOQUE ECONÔMICO, FINANCEIRO E PATRIMONIAL
• GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL: TQM
• GESTÃO DA QUALIDADE: TEORIA E CASOS
• STRESS E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
• INDICADORES DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE ( EM DVD )
• A NOVA VISÃO DO COACHING NA GESTÃO POR COMPETÊNCIA - COMO DESENVOLVER COMPETÊNCIAS NA PRÁTICA, DIMINUINDO SUBJETIVIDADES E AJUSTANDO O FOCO.
• 5S - A QUALIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO (EM DVD)
• FERRAMENTAS DA QUALIDADE ( EM DVD)
• QUALIDADE TOTAL EM SERVICOS: CONCEITOS, EXERCÍCIOS, CASOS PRÁTICOS
• GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ( EM DVD)
• GARANTIA DE QUALIDADE ( EM DVD )
• COMO CRIAR INDICADORES DE QUALIDADE, PRODUTIVIDADE E CAPACIDADE (EM DVD)
• DICIONÁRIO DE TERMOS DA QUALIDADE
• TRABALHANDO COM QUALIDADE ( EM DVD)
• ESTRATÉGIA PARA A QUALIDADE: O MOMENTO HUMANO E O MOMENTO TECNOLÓGICO
• VISÃO ESTRATÉGICA
• BÍBLIA E QUALIDADE TOTAL
• VISÃO SISTÊMICA DA QUALIDADE
• AUDITORIA DA QUALIDADE: ISO 9000/10000 - VISÃO 2000
• O BARATO SAI CARO! - COMO REDUZIR CUSTOS ATRAVÉS DA QUALIDADE?
• O FUTURO DO SUCESSO - O EQUILÍBRIO ENTRE TRABALHO E QUALIDADE DE VIDA
• GESTÃO DE QUALIDADE EM TEMPOS DE MUDANÇAS
• GQT - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UMA ABORDAGEM PRÁTICA - 2ª EDIÇÃO
• INFORMATIZAÇÃO DO TRABALHO E REIFICAÇÃO:UMA ANÁLISE À LUZ DOS PROGRAMAS DE QUALIDADE TOTAL
• ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL: APERFEIÇOAMENTO
• HOSPITAL: GESTÃO OPERACIONAL E SISTEMAS DE GARANTIA DE QUALIDADE
• TURISMO E HOTELARIA UMA VISÃO MULTIDISCIPLINAR
• QUALIDADE EM SERVIÇOS HOTELEIROS: A SATISFAÇÃO DO CLIENTE É FUNÇÃO DE TODOS
• FATOR HUMANO DA QUALIDADE EM EMPRESAS HOTELEIRAS
• AUDITORIA DA QUALIDADE
• A VISÃO DO LÍDER
• A NATUREZA DA LIDERANÇA - CONHEÇA AS 5 QUALIDADES DOS GRANDES LÍDERES
• GOVERNANÇA CORPORATIVA - EXCELÊNCIA E QUALIDADE NO TOPO
• COMPROMISSO TOTAL: COMO FAZER VISÃO E VALORES REALMENTE FUNCIONAREM
• QUALIDADE COM HUMOR: SABEDORIA SUPERIOR COM UMA PITADA DE... - VOL. 1