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gerente total: ultrapasse os limites do seu departamento
O gerente total parte de uma visão holística, interligando características financeiras (receitas, custos, ativos) e não financeiras (comportamento do cliente, estrutura organizacional, processos empresariais, habilidades, vantagem competitiva, etc.) da empresa. A obra está dividida em quatro partes:
Parte 1: Visão geral do que é necessário para se alcançar sucesso na administração de empresas.
Parte 2: O sistema empresarial é a estrutura que liga as caracteristicas não financeiras, como por exemplo, os produtos que a empresa oferece, ás medidas financeiras.
Parte 3: Focaliza a concorrência, o crescimento, a vantagem competitiva.
Parte 4: ocupa-se da realização de melhorias no desempenho da empresa.
| Studio Nobel |
| 8521309554 |
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| 24/12/1998 |
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