TÉCNICAS PARA ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS ( EM DVD ) download

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técnicas para análise e melhoria de processos ( em dvd )

FILME 1: TÉCNICAS DE ANÁLISE DE PROCESSOS - 50 MIN
 Conceito de Processo
 Etapas da Análise
 Técnicas de Fluxogramação
 Indicadores de Qualidade e Produtividade
 Benchmarking
 Identificação e Priorização de Problemas
 Brainstorming e Brainwriting
 Diagrama de Causa e Efeito
 Técnica de Grupo Nominal

FILME 2: TÉCNICAS DE MELHORIA DE PROCESSOS - 45 MIN
 A Criatividade na busca de soluções
 Etapas da Melhoria
 Identificação de Soluções
 Técnicas para a escolha da solução mais indicada
 Matriz para priorização
 Desenvolvendo as Soluções: 5W "2H"
 Os Problemas Potenciais: atuando preventivamente
 Planejamento e Implantação da nova rotina

OBJETIVO - Apresentar, detalhadamente, como planejar, implementar e corrigir os processos da empresa. Explica também como criar indicadores e apresenta várias ferramentas de análise e melhoria de processos.
PÚBLICO ALVO - Diretores e gerentes de qualidade e industrial, além dos demais gestores e responsáveis por processos da empresa.
SINOPSE - a) Como melhorar a qualidade e a produtividade de qualquer processo organizacional
b) Como otimizar os processos da sua empresa através de uma visão abrangente das etapas e ferramentas básicas de análise de processos, identificando os problemas, suas causas e as soluções para aumento de Qualidade e Produtividade
c) Como melhorar a qualidade e a produtividade de qualquer processo organizacional, identificando os problemas, suas causas e soluções
d) Como otimizar os processos da sua empresa, identificando os problemas, suas causas e as soluções que resultem no aumento dos níveis de qualidade e produtividade

Editora: Link Quality

ISBN-10: 8510003017

ISBN-13:

Idioma: Português

Origem: Nacional

Edição: 1

Número de páginas:

Lançamento:1/1/2006

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