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EXCELENCIA EM SERVICO
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  • Atualização: 12/01/2008
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excelencia em servico

 

Foco no cliente:

1. O poder da iniciativa.

2. Transforme os problemas dos clientes em vantagens competitivas.

3. Técnicas para se tornar indispensável.

4. Estratégias simples e poderosas para colocar em prática já!
Editora: Landscape
ISBN-10: 8588648172
ISBN-13:
Idioma:
Origem:
Edição: 1
Número de páginas:
Lançamento:31/1/2006

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