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comunicação pessoal impecível
Esta série foi criada para ajudar gerentes sem tempo a aperfeiçoar as técnicas que eles mais precisam. Concisa, proativa e cheia de estratégias e ferramentas valiosas, este guia ajudará os gerentes a melhorarem sua performance e a se tornarem os líderes de amanhã.
Este livro mostra como:
Falar de maneira direta e confiante.
Manter-se seguro em situações desconfortáveis.
Usar a linguagem falada de maneira eficiente.
Fazer críticas construtivas.
Fundamentar um argumento de maneira convincente.
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| 853521447X |
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| 8/5/2004 |
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