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peixe ! como motivar e gerar resultados (11ª edição)
Imaginem um ambiente de trabalho onde todo mundo opta por trazer energia, paixão e uma atitude positiva diariamente. Imaginem um local no qual as pessoas estão verdadeiramente comprometidas com seu trabalho, com seus colegas e com seus clientes. É nesse ambiente que o livro narra a parábola em que uma gerente imaginária recebe a incumbência de transformar o menos entusiástico e prestativo dos departamentos numa equipe verdadeiramente eficiente.
Numa rua próxima a seu escritório, em Seattle, fica um mercado de peixe: o Pike Place, uma feira mundialmente famosa, que faz enorme sucesso graças a sua atmosfera divertida, agitada e alegre, e a seu extraordinário atendimento ao consumidor. Ao aplicar lições engenhosamente simples aprendidas dos próprios peixeiros de Pike Place, a gerente descobre como injetar ânimo em seus subordinados diretos e opera uma impressionante transformação em seu ambiente de trabalho.
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| 8535207112 |
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| 11 |
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| 8/7/2000 |
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