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criação de conhecimento na empresa - 18ª edição
Os autores, dois especialistas japoneses na área de administração, são os primeiros que associam o desempenho das empresas de seu país à capacidade de gerar novos conhecimentos e usá-los no desenvolvimento de produtos e tecnologias cujo êxito é manifesto.
Segundo eles existem dois tipos de conhecimento: o explícito contido nos manuais e nas normas de praxe, e o tácito, que só se obtém pela experiência, e que só se comunica indiretamente por metáforas e analogias.
Os gerentes norte-americanos focalizam o conhecimento explícito; enquanto os japoneses o tácito. E este, sustentam os autores, constitui o segredo de seu êxito - os japoneses aprenderam a converter o conhecimento tácito em explícito.
Para explicar como se faz isso, os autores vão da filosofia grega ai zen-budismo, dos economistas clássicos aos modernos gurus da administração, ilustrando a teoria da criação do conhecimento em nível organizacional com estudos de casos extraídos de empresas como a Honda, Canon, Matsushita, NEC, Nissam, 3M e GE.
A criação do conhecimento será a chave para assegurar, no futuro, a vantagem na conquista de mercados.
| Campus |
| 8535201777 |
| 9788535201772 |
| Português |
| Nacional |
| 18 |
|
| 10/6/1997 |
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