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coleção resumido - fundamentos de vendas & varejo
Este livro é destinado a estudantes, vendedores e a quem deseja adquirir ou aprimorar conhecimentos para obter sucesso na profissão. Na primeira parte - Vendas -, o professor Jorge Vieira faz recomendações relevantes sobre o comportamento do profissional no relacionamento com os clientes e com equipes de venda, além de apresentar exercícios e casos práticos, com a finalidade de aprimorar as técnicas modernas e medir conhecimentos. Na segunda parte - Varejo -, são apresentados os fundamentos do setor, bem como questionários e casos para serem analisados pelo leitor. O objetivo é estimular a capacidade de o profissional tomar decisões adequadas, especialmente em situações de risco e pressão, inerentes ao universo varejista moderno.
O mestre em Administração Jorge Vieira, professor da Universidade Estácio de Sá, é graduado em Psicologia e tem experiência prática em planejamento estratégico e gerenciamento operacional, abrangendo marketing e vendas na área de alimentos, no atendimento a food service, indústrias, supermercados, etc.
| Rio (Universidade Estácio de Sá) |
| 8575791613 |
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| 1/1/2005 |
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